Comentarios en: Posible fraude de Movistar con las tarifas planas en el iPhone: Cómo actuar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar Pon un Mac en tu vida: Contenido útil y práctico para tu Mac. Aplicaciones, tutoriales, trucos, iconos, wallpapers y toda la actualidad de Apple Thu, 09 Feb 2012 17:54:03 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Jose Miguel http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-10408 Jose Miguel Sat, 20 Aug 2011 18:33:42 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-10408 Hola a todos los q tenéis un contrato,como yo a mi también me la han jugado,son inresponsables,vamos si tenéis la oportunidad de cambiar no lo dudéis vale un saludo. Hola a todos los q tenéis un contrato,como yo a mi también me la han jugado,son inresponsables,vamos si tenéis la oportunidad de cambiar no lo dudéis vale un saludo.

]]> Por: HERMINIA http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-6558 HERMINIA Wed, 03 Nov 2010 22:02:16 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-6558 SALUD AMIGOS COMPAÑEROS DE PENAS Y DESGRACIAS , DE SUFRIMIENTOS PROPORCIONADOS POR EL CAPITALISMO POR LAS INJUSTICIAS POR LAS TRAMPAS ,VOTEMOS IZQUIERDAS REVOLUCIONARIAS Y TODO IRA MEJOR. PSOE=PP , NI PP NI PSOE OS ASEGURO QUE TODO IRA MEJOR. EN CUANTO AL FONDO DE LA CUESTION DE POCA VELOCIDAD EN LAS DESCARGAS EN INTERNET NO SE DEBE A TENER UN ROUTER MEJOR , NI UNA CONEXIÓN CON MAS MEGAS NI NADA DE ESO. CUANDO TIENES POCA VELOCIDA SE DEBE A QUE LOS SERVIDORES TE LA VAN REBAJANDO , (SERA A LO MEJOR POR LA CRISIS ) VAYA LA RENDUNANCIA , SEGURAMENT PARA ESPECULAR A QUE CONTRATES MAS,,,,, YO LO DIGO POR EXPERIENCIA Y LO PUEDO DEMOSTRAR, IRLO PASANDO POR AHÍ QUE HAY QUE HACER OTRA REVOLUCION COMO CUANDO SE HIZO PARA LA TARIFA PLANA. 1:) NO MAS DE 20 EUROS AL MES EN 20 MEGAS 2:) CONTRATO POR ESCRITO CON LOS SERVIDORES 3:) MAXIMO UN AÑO DE PERMANENCIA ESPECIFICADO EXPLICITAMENTE EN EL CONTRARO AUNQUE YA LO DICE LA LEY ELLOS INTENTAN ENGAÑARTE 4:) IMPOSIBILIDAD DE QUE ELLOS PUEDAN CONTROLAR, TU VELOCIDAD Y DEMAS, PONERTE O QUITARTE DE SUBIDA O DE BAJADA, PUEDEN HACERLO A MI ME LO HAN HECHO. BUENO ESTO PARA EMPEZAR , YA IREMOS MENCIONANDO MAS COSAS, A TOSO QUE SE LE OCURRA, MAS FORMULA QUE LO COMUNIQUE LOS MEDIOS DICEN QUE EN EUROPA ES BASTANTE MAS BARATO QUE EN ESPAÑA, NO SABEMOS LO QUE COBRAN POR AHI, PERO DESDE LUEGO NO MAS DE 20 EUROS A LA MAXIMA VELOCIDAD INALTERABLE QUE SE DISPONGA EN TECNOLOGIA. SALUD AMIGOS COMPAÑEROS DE PENAS Y DESGRACIAS , DE SUFRIMIENTOS PROPORCIONADOS POR EL CAPITALISMO POR LAS INJUSTICIAS POR LAS TRAMPAS ,VOTEMOS IZQUIERDAS REVOLUCIONARIAS Y TODO IRA MEJOR.

PSOE=PP , NI PP NI PSOE OS ASEGURO QUE TODO IRA MEJOR.

EN CUANTO AL FONDO DE LA CUESTION DE POCA VELOCIDAD EN LAS DESCARGAS EN INTERNET NO SE DEBE A TENER UN ROUTER MEJOR , NI UNA CONEXIÓN CON MAS MEGAS NI NADA DE ESO.

CUANDO TIENES POCA VELOCIDA SE DEBE A QUE LOS SERVIDORES TE LA VAN REBAJANDO , (SERA A LO MEJOR POR LA CRISIS ) VAYA LA RENDUNANCIA , SEGURAMENT PARA ESPECULAR A QUE CONTRATES MAS,,,,, YO LO DIGO POR EXPERIENCIA Y LO PUEDO DEMOSTRAR, IRLO PASANDO POR AHÍ QUE HAY QUE HACER OTRA REVOLUCION COMO CUANDO SE HIZO PARA LA TARIFA PLANA.

1:) NO MAS DE 20 EUROS AL MES EN 20 MEGAS

2:) CONTRATO POR ESCRITO CON LOS SERVIDORES

3:) MAXIMO UN AÑO DE PERMANENCIA ESPECIFICADO EXPLICITAMENTE EN EL CONTRARO AUNQUE YA LO DICE LA LEY ELLOS INTENTAN ENGAÑARTE

4:) IMPOSIBILIDAD DE QUE ELLOS PUEDAN CONTROLAR, TU

VELOCIDAD Y DEMAS, PONERTE O QUITARTE DE SUBIDA O DE BAJADA, PUEDEN HACERLO A MI ME LO HAN HECHO.

BUENO ESTO PARA EMPEZAR , YA IREMOS MENCIONANDO MAS COSAS, A TOSO QUE SE LE OCURRA, MAS FORMULA QUE LO COMUNIQUE

LOS MEDIOS DICEN QUE EN EUROPA ES BASTANTE MAS BARATO QUE EN ESPAÑA, NO SABEMOS LO QUE COBRAN POR AHI, PERO DESDE LUEGO NO MAS DE 20 EUROS A LA MAXIMA VELOCIDAD INALTERABLE QUE SE DISPONGA EN TECNOLOGIA.

]]> Por: Pedro http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5622 Pedro Tue, 03 Aug 2010 20:37:37 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5622 A mí me ha pasado algo similar, tras hacer el contrato de portabilidad de vodafone a movistar por teléfono, me enviaron un iphone, y me confirmaron que no había tarifa de internet asociada, y eso es lo que pactamos. Además en el contrato que envié no ponía nada de tarifa de internet, sí que me enviaban un iphone. En las dos facturas que me han enviado me han cobrado el internet plus de 25 euros, y tras muchísimas llamadas siempre me dicen lo mismo, que el iphone va asociado siempre a la tarifa de internet, pero yo respondo lo mismo también, que eso no es lo que contraté. Alguien puede ayudarme? Gracias A mí me ha pasado algo similar, tras hacer el contrato de portabilidad de vodafone a movistar por teléfono, me enviaron un iphone, y me confirmaron que no había tarifa de internet asociada, y eso es lo que pactamos. Además en el contrato que envié no ponía nada de tarifa de internet, sí que me enviaban un iphone. En las dos facturas que me han enviado me han cobrado el internet plus de 25 euros, y tras muchísimas llamadas siempre me dicen lo mismo, que el iphone va asociado siempre a la tarifa de internet, pero yo respondo lo mismo también, que eso no es lo que contraté.
Alguien puede ayudarme?
Gracias

]]> Por: Consume y Muere » Cómo ganar el título de ‘peor empresa del año’ en 48 horas (segunda parte y final) http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5214 Consume y Muere » Cómo ganar el título de ‘peor empresa del año’ en 48 horas (segunda parte y final) Thu, 24 Jun 2010 09:42:01 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5214 [...] que, al final, empezaban a reconocer el error cometido. En la blogosfera empezaban a publicarse los primeros artículos en sitios especializados en telefonía móvil y en Apple. Y la prueba definitiva del fracaso [...] [...] que, al final, empezaban a reconocer el error cometido. En la blogosfera empezaban a publicarse los primeros artículos en sitios especializados en telefonía móvil y en Apple. Y la prueba definitiva del fracaso [...]

]]> Por: cabila http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5176 cabila Sun, 20 Jun 2010 09:01:44 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5176 el dia 18 me llego el mensaje diciendo que sesobre el consumo, el dia 19 recibo otro diciendo que el anterior era un error y que "disculpe las Molestias" No se si tndra algo que ver lo que esta pasando el dia 18 me llego el mensaje diciendo que sesobre el consumo, el dia 19 recibo otro diciendo que el anterior era un error y que “disculpe las Molestias”
No se si tndra algo que ver lo que esta pasando

]]> Por: poemas http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5175 poemas Sun, 20 Jun 2010 03:22:15 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5175 Usualmente no pasa eso, hasta me parece raro, sera porque el iphone es tan popular Usualmente no pasa eso, hasta me parece raro, sera porque el iphone es tan popular

]]> Por: Juana Corbalan http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5172 Juana Corbalan Sat, 19 Jun 2010 22:06:14 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5172 Al final, en Telefónica , el cuento siempre acaba igual: te la intentan colar, luego te dan largas que si ese empleado no está, etc. Pero si vas a por todas, ya la cosa cambia, ha sido un malentendido y tal y tal, y lo que haga falta antes de que dañes su reputación. Ahora se tienen que andar con más ojo!! ;-)) Al final, en Telefónica , el cuento siempre acaba igual: te la intentan colar, luego te dan largas que si ese empleado no está, etc. Pero si vas a por todas, ya la cosa cambia, ha sido un malentendido y tal y tal, y lo que haga falta antes de que dañes su reputación.
Ahora se tienen que andar con más ojo!! ;-))

]]> Por: parpix http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5170 parpix Sat, 19 Jun 2010 21:31:30 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5170 Un error en la Red? Y ese error ha modificado todos los documentos PDF de la sección de contratos en el canal cliente? ... Y el histórico de tarifas y contratos también se ha visto afectado por un error en la Red? No cuela, y si nos intentan engañar nosotros vamos a actuar. El lunes os cuento más detalles Un error en la Red? Y ese error ha modificado todos los documentos PDF de la sección de contratos en el canal cliente?

… Y el histórico de tarifas y contratos también se ha visto afectado por un error en la Red?

No cuela, y si nos intentan engañar nosotros vamos a actuar. El lunes os cuento más detalles

]]> Por: Desde este otro lado » La presión social en la red o el caso de #MovistarFAIL http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5163 Desde este otro lado » La presión social en la red o el caso de #MovistarFAIL Sat, 19 Jun 2010 18:48:37 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5163 [...] a pocos varios foros y blogs hablaban del tema, como por ejemplo maquecitos, wisphysics, Xataka Móvil o Applesfera, entre muchos otros. Y el twitter oficial de Movistar [...] [...] a pocos varios foros y blogs hablaban del tema, como por ejemplo maquecitos, wisphysics, Xataka Móvil o Applesfera, entre muchos otros. Y el twitter oficial de Movistar [...]

]]> Por: 10mdollarsmile http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5162 10mdollarsmile Sat, 19 Jun 2010 18:28:11 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5162 Ya he recibido mi SMS rectificando el error =) Ya he recibido mi SMS rectificando el error =)

]]> Por: gerard http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5159 gerard Sat, 19 Jun 2010 15:50:38 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5159 Oscar, donde puedo encontrar este documento que informa que los cambios son desde el 1 de junio? Por si acaso te dejo el mail, por si me lo puedes mandar Un saludo spamtamplam@gmail.com Oscar, donde puedo encontrar este documento que informa que los cambios son desde el 1 de junio? Por si acaso te dejo el mail, por si me lo puedes mandar
Un saludo

spamtamplam@gmail.com

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5145 oscar Sat, 19 Jun 2010 14:13:16 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5145 ya pero el problema no es solo el sms si no tambien el pdf de la web de movistar que informa del cambio desde el 1 de junio y ya estamos a 19 no podemos esperar mucho ya pero el problema no es solo el sms si no tambien el pdf de la web de movistar que informa del cambio desde el 1 de junio y ya estamos a 19 no podemos esperar mucho

]]> Por: GonchoA http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5142 GonchoA Sat, 19 Jun 2010 13:58:04 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5142 Oscar, no sabria decirte... imagino que si reculan habra poco que hacer, porque han mantenido las condiciones del contrato, pero ahi ya ni idea... Yo me esperaria hasta el lunes o martes que envien el mensaje y tomaria una decision al respecto. Y tambien hay que ver que dicen en el mensaje, porque a lo mejor siguen habiendo cambiado las condiciones del contrato! En fin, a ver en que termina la cosa.... Oscar, no sabria decirte… imagino que si reculan habra poco que hacer, porque han mantenido las condiciones del contrato, pero ahi ya ni idea…
Yo me esperaria hasta el lunes o martes que envien el mensaje y tomaria una decision al respecto. Y tambien hay que ver que dicen en el mensaje, porque a lo mejor siguen habiendo cambiado las condiciones del contrato!
En fin, a ver en que termina la cosa….

]]> Por: El SMS maldito de Movistar, o cómo tratar de estafar de incógnito | Wis Physics http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5141 El SMS maldito de Movistar, o cómo tratar de estafar de incógnito | Wis Physics Sat, 19 Jun 2010 13:57:43 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5141 [...] confirmando la bajada d velocidad. Os recomiendo también que visitéis estos dos blogs: este primero nos cuenta qué hacer si hemos recibido el SMS y queremos plantar cara a Movistar (leer también el [...] [...] confirmando la bajada d velocidad. Os recomiendo también que visitéis estos dos blogs: este primero nos cuenta qué hacer si hemos recibido el SMS y queremos plantar cara a Movistar (leer también el [...]

]]> Por: Posible fraude de Movistar con las tarifas planas en el iPhone:UN ERROR DE MARKETING! | www.maquecitos.com http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5139 Posible fraude de Movistar con las tarifas planas en el iPhone:UN ERROR DE MARKETING! | www.maquecitos.com Sat, 19 Jun 2010 13:45:27 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5139 [...] #ad_code2 { padding-right: 3px; top: 5px; display: block; padding-bottom: 20px; height: auto; width: auto; background-repeat: no-repeat; background: url(http://www.maquecitos.com/Botones/flowtexto.png) center no-repeat; } Posible fraude de Movistar con las tarifas planas en el iPhone: Cómo actuar [...] [...] #ad_code2 { padding-right: 3px; top: 5px; display: block; padding-bottom: 20px; height: auto; width: auto; background-repeat: no-repeat; background: url(http://www.maquecitos.com/Botones/flowtexto.png) center no-repeat; } Posible fraude de Movistar con las tarifas planas en el iPhone: Cómo actuar [...]

]]> Por: minipunk http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5138 minipunk Sat, 19 Jun 2010 13:38:49 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5138 Se trata de un error como ya han expresado en twitter http://twitter.com/movistar_es/status/16541078713 Aseguran que el lunes enviarán otro sms con la corrección y se disculpan http://twitter.com/movistar_es/status/16543412354 Se trata de un error como ya han expresado en twitter

http://twitter.com/movistar_es/status/16541078713

Aseguran que el lunes enviarán otro sms con la corrección y se disculpan

http://twitter.com/movistar_es/status/16543412354

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5137 oscar Sat, 19 Jun 2010 13:21:28 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5137 goncho pero aunque reculen podemos reclamar la baja? goncho pero aunque reculen podemos reclamar la baja?

]]> Por: GonchoA http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5136 GonchoA Sat, 19 Jun 2010 13:16:44 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5136 Bueno, he estado mirando el historico de precios de la pagina de movistar: https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/mp/particular/ManualPrecios_Historico_Contrato.pdf Lo podeis consultar pinchando en el enlace o accediendo a el en el canal cliente. Aqui vienen todas las condiciones de cada tarifa de movistar para todos los meses desde 2008 o por ahi. Os pongo las paginas en las que viene cada cosa para que os sea mas facil encontrarlo todo. Los precios a dia 18 de junio de 2010 estan a partir de la pagina 2. En la pagina 204 pone que la tarifa plana iPhone se limita a partir de los 200MB a 64/16 (esto es lo que nos dijeron en el mensaje) Los precios a dia 1 de Junio de 2010 estan a partir de la pagina 445. En la pagina 649 pone que la tarifa plana iPhone se limita a partir de los 200MB a 64/16 (dia 1 de Junio ya estaba cambiado!!!) Los precios a dia 1 de Mayo de 2010 estan a partir de la pagina 889. En la pagina 1092 pone que la tarifa plana iPhone se limita a partir de los 200MB a 128/64. (anda, mira, aqui no pone como en junio!). En los anteriores meses (he mirado desde febrero hasta mayo) se mantiene igual que en Mayo. Es decir, el 1 de Junio cambiaron esto y en el historico se puede ver claramente con un poco de tiempo libre. Resumiendo los precios de la tarifa plana del iphone para los meses anteriores al cambio, y que se mantienen iguales que en mayo, estan en la 1517 para el 1 de abril, en la 1928 para el 1 de marzo y en la 2340 para el 1 de febrero En cualquier caso, parece que movistar esta rectificando por que en su twitter acaban de decir que el lunes mandaran un mensaje para corregir el "error". A mi mas bien me suena a que estan reculando por la avalancha creada... Espero que la informacion le sirva a alguien! ya ver si es verdad que rectifican el lunes, porque madre mia... Bueno, he estado mirando el historico de precios de la pagina de movistar: https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/mp/particular/ManualPrecios_Historico_Contrato.pdf
Lo podeis consultar pinchando en el enlace o accediendo a el en el canal cliente. Aqui vienen todas las condiciones de cada tarifa de movistar para todos los meses desde 2008 o por ahi. Os pongo las paginas en las que viene cada cosa para que os sea mas facil encontrarlo todo.
Los precios a dia 18 de junio de 2010 estan a partir de la pagina 2. En la pagina 204 pone que la tarifa plana iPhone se limita a partir de los 200MB a 64/16 (esto es lo que nos dijeron en el mensaje)
Los precios a dia 1 de Junio de 2010 estan a partir de la pagina 445. En la pagina 649 pone que la tarifa plana iPhone se limita a partir de los 200MB a 64/16 (dia 1 de Junio ya estaba cambiado!!!)
Los precios a dia 1 de Mayo de 2010 estan a partir de la pagina 889. En la pagina 1092 pone que la tarifa plana iPhone se limita a partir de los 200MB a 128/64. (anda, mira, aqui no pone como en junio!).
En los anteriores meses (he mirado desde febrero hasta mayo) se mantiene igual que en Mayo. Es decir, el 1 de Junio cambiaron esto y en el historico se puede ver claramente con un poco de tiempo libre.
Resumiendo los precios de la tarifa plana del iphone para los meses anteriores al cambio, y que se mantienen iguales que en mayo, estan en la 1517 para el 1 de abril, en la 1928 para el 1 de marzo y en la 2340 para el 1 de febrero

En cualquier caso, parece que movistar esta rectificando por que en su twitter acaban de decir que el lunes mandaran un mensaje para corregir el “error”. A mi mas bien me suena a que estan reculando por la avalancha creada…

Espero que la informacion le sirva a alguien! ya ver si es verdad que rectifican el lunes, porque madre mia…

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5135 oscar Sat, 19 Jun 2010 13:16:35 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5135 http://www.elpais.com/articulo/economia/Gobierno/recuerda/usuarios/moviles/pueden/darse/baja/penalizacion/elpepueco/20070222elpepueco_8/Tes http://www.elpais.com/articulo/economia/Gobierno/recuerda/usuarios/moviles/pueden/darse/baja/penalizacion/elpepueco/20070222elpepueco_8/Tes

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5134 oscar Sat, 19 Jun 2010 13:12:11 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5134 https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/mp/particular/ManualPrecios_PreciosActual_Contrato.pdf pagina 203 https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/mp/particular/ManualPrecios_PreciosActual_Contrato.pdf pagina 203

]]> Por: parpix http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5133 parpix Sat, 19 Jun 2010 13:11:29 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5133 Ya he preparado la segunda parte, en unas horas la publico. Allí explico que pasos he seguido y cual es la respuesta oficial de Movistar. Además digo cómo hacer una reclamación y que vias legales tenemos. Ya he preparado la segunda parte, en unas horas la publico. Allí explico que pasos he seguido y cual es la respuesta oficial de Movistar.
Además digo cómo hacer una reclamación y que vias legales tenemos.

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5132 oscar Sat, 19 Jun 2010 12:52:42 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5132 lo que no esta claro es quien dice la verdad... en la página 203, de el manual de precios histórico de Contratos, que se puede descargar de la pagina web de movistar aparece ese cambio, y esas tarifas entraron en vigor el dia 18 de Junio de 2010. Con que nos quedamos? lo que no esta claro es quien dice la verdad… en la página 203, de el manual
de precios histórico de Contratos, que se puede descargar de la pagina
web de movistar aparece ese cambio, y esas tarifas entraron en vigor el
dia 18 de Junio de 2010. Con que nos quedamos?

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5131 oscar Sat, 19 Jun 2010 12:10:57 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5131 rarillo oye y a que numero o direccion hay que mandarlo? cuanto tiempo tienen para responderte? puedo solicitar el paso a prepago? puedo hacer portabilidad? cuando? gracias rarillo

oye y a que numero o direccion hay que mandarlo? cuanto tiempo tienen para responderte? puedo solicitar el paso a prepago? puedo hacer portabilidad? cuando? gracias

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5130 oscar Sat, 19 Jun 2010 12:01:40 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5130 al mandar el burofax tengo que esperar respuesta o puedo solicitar ya la portabilidad a vodafone? al mandar el burofax tengo que esperar respuesta o puedo solicitar ya la portabilidad a vodafone?

]]> Por: Gabriel http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5129 Gabriel Sat, 19 Jun 2010 11:59:19 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5129 Yo tengo la copia del contrato y solo pone que mi tarifa es de 15 euros por 200 megas. No pone nada superados esos megas. Por lo menos en el mío... Y Movistar me dice. Que igual se trata de un error y hasta el lunes no sabrán nada. Yo tengo la copia del contrato y solo pone que mi tarifa es de 15 euros por 200 megas. No pone nada superados esos megas. Por lo menos en el mío… Y Movistar me dice. Que igual se trata de un error y hasta el lunes no sabrán nada.

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5128 oscar Sat, 19 Jun 2010 11:58:00 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5128 Bueno yo ya echo el primer paso pedir un duplicado, aunque mi contrato lo tengo aqui, es de un 3gs de noviembre, el 2 paso el lunes mandare el burofax poniendo lo que decia mas arriba, lo que nose si puedo solictar cambio a prepago?, sabeis el numero al que tengo que mandar el burofax o donde? Bueno yo ya echo el primer paso pedir un duplicado, aunque mi contrato lo tengo aqui, es de un 3gs de noviembre, el 2 paso el lunes mandare el burofax poniendo lo que decia mas arriba, lo que nose si puedo solictar cambio a prepago?, sabeis el numero al que tengo que mandar el burofax o donde?

]]> Por: parpix http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5127 parpix Sat, 19 Jun 2010 11:43:13 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5127 Estoy hablando con movistar, en breve la segunda parte... Estoy hablando con movistar, en breve la segunda parte…

]]> Por: oscar http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5126 oscar Sat, 19 Jun 2010 11:39:28 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5126 la pregunta es puedo solicitar el cambio a prepago? la pregunta es puedo solicitar el cambio a prepago?

]]> Por: Javifrechi http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5125 Javifrechi Sat, 19 Jun 2010 11:38:05 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5125 Por si a alguno le ayuda, también he creado un grupo en Facebook que se llama: Yo también he recibido el SMS de Movistar confirmando la bajada d velocidad. Aquí se están dando algunos casos interesantes. Administrador, si consideras que es spam, lo borras, pero es por ayudar a los demás. Gracias. Por si a alguno le ayuda, también he creado un grupo en Facebook que se llama:
Yo también he recibido el SMS de Movistar confirmando la bajada d velocidad.
Aquí se están dando algunos casos interesantes.
Administrador, si consideras que es spam, lo borras, pero es por ayudar a los demás.
Gracias.

]]> Por: Lady Madonna http://www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarifas-planas-en-el-iphone-como-actuar/comment-page-1/#comment-5122 Lady Madonna Sat, 19 Jun 2010 11:18:16 +0000 http://www.maquecitos.com/?p=4234#comment-5122 El contrato no os solucionará nada, puesto que sólo indica qué tarifa contratas (en mi caso, "Tarifa plana iPhone"), no define qué significa. A donde hay que acudir para estas cosas es al manual de precios, es un PDF de unas 450 páginas que publica Movistar mensualmente con la definición de todas las tarifas y servicios de Movistar (precios, qué incluye, qué no, con qué es compatible...), se puede consultar en el Canal Cliente. Además, en el Canal Cliente se puede consultar un histórico de manuales de precios, es un PDF de 7.000 y pico páginas con tooooodos los manuales de precio anteriores (aproximadamente hasta un año y medio atrás). Dicho esto, os cuento lo que descubrí ayer: 1. Manual de precios actual (junio 2010): las condiciones son las del SMS (bajada de velocidad a 64/16kbps), y se indica que la vigencia de éstas es desde el 11 de julio de 2008. <a href="http://twitpic.com/1xvngo" rel="nofollow">Captura de pantalla</a>. 2. Manual de precios de junio 2009 (en la página 5508 del histórico): las condiciones son las que nosotros conocemos (bajada de velocidad a 128/64kbps), y (atención) se indica que la vigencia de éstas es desde el <b>11 de julio de 2008</b>. <a href="http://twitpic.com/1xw145" rel="nofollow">Captura de pantalla</a>. Nos están intentando colar un cambio de condiciones, sin avisar de que ha habido un cambio de condiciones (porque en el manual actual dice que eso es así desde 2008... MENTIRA! En 2009 era diferente). Los enlaces al manual de precios son <a href="https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/mp/particular/ManualPrecios_PreciosActual_Contrato.pdf" rel="nofollow">actual</a> e <a href="https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/mp/particular/ManualPrecios_Historico_Contrato.pdf" rel="nofollow">histórico</a>. En @movistar_es no saben nada del SMS, y en el 1004 tampoco. Viva la comunicación interna de Telefónica. salu2 El contrato no os solucionará nada, puesto que sólo indica qué tarifa contratas (en mi caso, “Tarifa plana iPhone”), no define qué significa.

A donde hay que acudir para estas cosas es al manual de precios, es un PDF de unas 450 páginas que publica Movistar mensualmente con la definición de todas las tarifas y servicios de Movistar (precios, qué incluye, qué no, con qué es compatible…), se puede consultar en el Canal Cliente. Además, en el Canal Cliente se puede consultar un histórico de manuales de precios, es un PDF de 7.000 y pico páginas con tooooodos los manuales de precio anteriores (aproximadamente hasta un año y medio atrás).

Dicho esto, os cuento lo que descubrí ayer:
1. Manual de precios actual (junio 2010): las condiciones son las del SMS (bajada de velocidad a 64/16kbps), y se indica que la vigencia de éstas es desde el 11 de julio de 2008. Captura de pantalla.
2. Manual de precios de junio 2009 (en la página 5508 del histórico): las condiciones son las que nosotros conocemos (bajada de velocidad a 128/64kbps), y (atención) se indica que la vigencia de éstas es desde el 11 de julio de 2008. Captura de pantalla.

Nos están intentando colar un cambio de condiciones, sin avisar de que ha habido un cambio de condiciones (porque en el manual actual dice que eso es así desde 2008… MENTIRA! En 2009 era diferente).

Los enlaces al manual de precios son actual e histórico.

En @movistar_es no saben nada del SMS, y en el 1004 tampoco. Viva la comunicación interna de Telefónica.

salu2

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